Assistant Customer Support

Confidential Company  عمان - الأردن  تاريخ النشر:2023/05/22   سجلي الدخول للتقدم

Responsibilities and Qualifications

  • Handling all incoming customer queries and questions.
  • Providing the appropriate service and information or referring clients to another department.
  • Measuring customer satisfaction and working to targets.
  • Referring problematic issues that they cannot solve to management.
  • Resolving customer complaints and issuing claims as needed.
  • Maintaining an accurate Customer Relationship Management (CRM) database by entering and updating client information.
  • Handling payment channels with clients.
  • Handling social media  
  • Adhering to a company’s policies and procedures at all times when assisting customers.
  • Work with internal departments to ensure the company meets clients’ expectations.
المهارات المطلوبة
  • خدمة العملاء
  • إدارة علاقات العملاء (CRM)
  • الاتفاقات التعاقدية
  • Communication Skills
تفاصيل الوظيفة
  • الموقع عمان - الأردن
  • القطاع الأعمال إدارية وخدمة العملاء
  • نوع الوظيفة دوام كامل
  • الدرجة العلمية بكالوريوس
  • الخبرات 0 - 1
  • الجنسية غير محدد
سجلي الدخول للتقدم

وظائف مماثلة