وظائف في
الرجاء تحديد بلدك
Responsibilities
- Respond to support requests via phone, email, or ticketing systems.
- Diagnose and resolve hardware, software, and network issues.
- Escalate complex problems to appropriate technical teams.
- Assist in the setup and configuration of workstations and peripherals.
- Perform routine system checks and updates to ensure functionality.
- Maintain an inventory of IT equipment and software licenses.
- Provide training and support to users on company systems and applications.
- Create and update technical documentation and user guides.
- Log and track support tickets, ensuring timely resolutions.
- Prepare reports on recurring technical issues and suggest improvements.
Qualifications
- Bachelor’s degree in IT, Computer Science, or related fields.
- 1-3 years of experience in IT support or help desk roles.
- Working knowledge of help desk software, databases and remote control.
- Strong client-facing and communication skills.
- Advanced troubleshooting and multi-tasking skills.
- Customer service orientation.
المهارات المطلوبة
- IT Help Desk
تفاصيل الوظيفة
- الموقع عمان - الأردن
- القطاع
- نوع الوظيفة دوام كامل
- الدرجة العلمية بكالوريوس
- الخبرات 1-3
- الجنسية غير محدد
Confidential
الأردنConfidential Company المزيد
المزيد من الوظائف الشاغرة من صاحب العمل
مشاركة هذه الوظيفة
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان حسن سير عمل موقعنا. للحصول على تجربة زيارة محسنة ، نستخدم منتجات التحليل. يتم استخدامها عندما توافق على "الإحصائيات". بيان الخصوصية
| تحليلات جوجل | إنشاء بيانات إحصائية |
| الهدف | _ga, _gat, _gid, _gali |