Responsibilities
- Manage day-to-day IT systems and ensure smooth running of devices, networks, and collaboration tools.
- Manage SSO/MFA, email accounts, groups, and perform regular access reviews.
- Oversee L1/L2 helpdesk, set SLAs, triage issues, and escalate to higher-level teams.
- Set standards, image, and manage Windows, macOS, iOS, and Android devices; ensure encryption and patching.
- Maintain LAN/Wi-Fi, VLANs, VPNs, and firewalls; monitor performance and fix issues.
- Run security awareness programs, phishing simulations, and maintain device hardening; support privacy and audit compliance.
- Deploy and support AV setups, Slack, Atlassian, and other collaboration tools.
- Track and manage devices, licenses, vendors, and budgets.
- Ensure email security (SPF/DKIM/DMARC), retention policies, anti-phishing, and backup/restore processes.
Qualifications
- 8+ years in IT operations, infrastructure, or end-user services.
- Experience at a top MENA company or startup.
- Hands-on with Google Workspace, email/mailbox management, and access reviews.
- Practical experience with IT security (EDR, encryption, patching).
- Networking experience: TCP/IP, VLANs, Wi-Fi, firewalls.
- Familiar with service management processes (ticketing, incident/problem/change management, asset/license management).
- Knowledge of privacy and compliance (KSA PDPL, ISO 27001, SOC 2).
- Experience with cloud collaboration, SSO, and least-privilege access on AWS/GCP.
- Comfortable using AI/LLMs to improve productivity while maintaining data security.
المهارات المطلوبة
- Network
تفاصيل الوظيفة
- الموقع عمان - الأردن
- القطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
- نوع الوظيفة دوام كامل
- الدرجة العلمية بكالوريوس
- الخبرات 8+
- الجنسية غير محدد
وظائف مماثلة
Confidential
الأردنConfidential Company المزيد
المزيد من الوظائف الشاغرة من صاحب العمل
مشاركة هذه الوظيفة
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان حسن سير عمل موقعنا. للحصول على تجربة زيارة محسنة ، نستخدم منتجات التحليل. يتم استخدامها عندما توافق على "الإحصائيات". بيان الخصوصية
| تحليلات جوجل | إنشاء بيانات إحصائية |
| الهدف | _ga, _gat, _gid, _gali |